Kezelt adatkörök
A fiók létrehozásakor nevet, születési dátumot, e-mail-címet, lakcímet és telefonszámot rögzítünk. Ezek nélkül a jogszabályi kötelezettségeinket – például az életkor-ellenőrzést – nem tudnánk teljesíteni.
A pénzügyi tranzakciók során a fizetési szolgáltatótól visszaigazolást, azonosítót és összegadatot kapunk. Teljes bankkártyaszámot nem tárolunk a saját rendszerünkben.
Technikai oldalról naplózzuk az IP-címet, az eszköz- és böngészőtípust, a bejelentkezések időpontját, valamint a platformon végzett műveleteket. Az ügyfélszolgálati levelezés és a chatbeszélgetések szintén megőrzésre kerülnek.
Az adatkezelés céljai és jogalapja
A szerződés teljesítése indokolja a fiók működtetését, a befizetések és kifizetések feldolgozását, valamint a technikai támogatást.
Jogi kötelezettség alapján végezzük a pénzmosás megelőzéséhez kapcsolódó ügyfél-átvilágítást és az engedélyező hatóság felé teljesítendő adatszolgáltatást.
Jogos érdek fűződik a csalásmegelőzéshez, a többszörös fiókok kiszűréséhez és a rendszer biztonságához. Hírlevelet és személyre szabott ajánlatot kizárólag hozzájárulás alapján küldünk, amelyet bármikor visszavonhatsz.
Továbbítás és tárolási idő
Adatfeldolgozóként fizetési szolgáltatókat, játékszoftver-szállítókat, tárhelyszolgáltatót és személyazonosság-ellenőrző partnereket veszünk igénybe. Mindegyikkel írásos szerződés rögzíti a titoktartást és a biztonsági elvárásokat.
Adataidat harmadik félnek értékesítési célból nem adjuk át. Hatósági megkeresés esetén az átadás a vonatkozó eljárás keretei között történik.
A fiókkal és a tranzakciókkal kapcsolatos iratokat a fiók megszűnését követően a pénzügyi és engedélyezési előírások által meghatározott ideig őrizzük, ezt követően törlésre vagy visszafordíthatatlan anonimizálásra kerülnek.
Sütik és a te jogaid
A működéshez nélkülözhetetlen sütik a bejelentkezést és a biztonsági ellenőrzést szolgálják. A statisztikai és marketingcélú sütiket a felugró beállítópanelen engedélyezheted vagy tilthatod, döntésedet később is módosíthatod.
Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, a pontatlan adatok helyesbítését, a kezelés korlátozását, illetve a törlést, ha annak nincs jogszabályi akadálya. A hozzájáruláson alapuló kezelés ellen bármikor tiltakozhatsz.
A megkeresésekre legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, és a visszaélések elkerülése érdekében azonosítást kérhetünk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhatsz.
Hová fordulhatsz
- A Celsius Casino adatvédelmi kapcsolattartója az ügyfélszolgálati oldalon feltüntetett címen
- Fiókon belüli üzenetküldés és élő chat adatvédelmi kérésekhez
A tájékoztató a hatályos szabályozás szerint készült, tartalma a jogszabályi vagy engedélyezési feltételek változása esetén frissülhet. Vitás kérdésben a mindenkori hatályos szöveg irányadó.
